FAQ

Respostas às suas dúvidas aqui

Geral

Preciso de comprar bilhete antecipadamente?

Apesar de existir bilheteira no local, aconselhamos que compre os seus bilhetes antecipadamente. Cada visitante tem um horário específico de entrada no recinto, o que permite uma gestão eficaz de fluxo de visitantes, garantindo a todos o conforto da experiência.

Quais são as linguas em que o áudio-guia está disponível?

O áudio-guia está disponível em português, inglês e espanhol.

Quanto tempo dura a visita?

A visita dura cerca de 90 minutos. No entanto, o visitante poderá prolongar este periodo de tempo de forma a garantir o total usufruto da experiência.

Visitar Vincent van Gogh

O Toque em Meet Vincent van Gogh

Os visitantes são encorajados a usar o tacto em todos os elementos expostos. No entanto, assegure-se que trata todas as peças e instalações, bem como os restantes visitantes, com o devido respeito.

Comida e Bebida

Não é permitido comer ou beber no interior do recinto.

Posso levar mala/mala de viagem e/ou carrinho de bebé?

Malas e sacos pequenos podem entrar no recinto. Malas grandes ou de viagem (incluindo carrinhos de bebé) devem ser deixadas no bengaleiro.

Bilhetes

Se comprei um bilhete online preciso de entrar na hora indicada no mesmo?

O bilhete indica um período de tempo. Pode entrar em qualquer momento no intervalo indicado no seu bilhete. Não poderá entrar nem antes, nem depois.

Como posso comprar um bilhete de grupo?

Caso pretenda adquirir bilhetes para um grupo de mais de 10 pessoas, por favor, entre em contacto connosco através dos seguintes meios: